CHARGÉ DE CLIENTÈLE BILINGUE SUÉDOIS(F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

•Fondée en 1974, notre client est spécialisée dans l'édition et la distribution de produits de décoration haut de gamme. •Leurs équipes de création innovent continuellement pour créer les produits tendance de la décoration murale et du tissu d'ameublement. leurs stylistes voyagent dans le monde entier pour puiser leur inspiration. •Leurs papiers peints, tissus, stickers, panoramiques et accessoires de décoration reflètent, au travers de 5 marques, cette richesse multi culturelle dans leurs dessins, leurs colorations et leurs matières. Notre client accorde une vigilance toute particulière à la qualité de ses produits et à la facilité de mise en œuvre

Au sein du service client, vous assurez le respect des engagements de la société que sont l'écoute, la compréhension, et la transparence. Vous réceptionnez les appels des clients suédois afin de les renseigner et de prendre leurs commandes. Vous gérez les réclamations clients et effectuez l'administratif lié aux commandes clients.

Nous recherchons pour ce poste une personne ayant un niveau Bac et qui maîtrise parfaitement le suédois à l'écrit et à l'oral. Vous avez un excellent sens relationnel et une bonne qualité d’écoute, envoyez nous votre cv.